Tandpleje

Indkaldelse

Tandplejen indkalder via SMS, og i modtager indkaldelsen ca. 14 dage før tiden. Hvis tiden ikke passer, skal i ringe 7376 8256 og få en ny tid.

Husk at informere tandplejen, hvis i får nyt mobilnummer

Vi vil gerne opfordre Jer til at ændre eller aflyse Jeres tid, hvis I er forhindret, i god tid. Vi oplever desværre mange udeblivelser og sene afbud, hvor vi ikke kan nå at tilbyde tiden til en anden. Som følge heraf risikerer man at opleve længere ventetid på at få en ny tid, som passer.

Der er forskel på, hvor ofte man har behov for at gå til tandlægen. Derfor indkaldes børn og unge individuelt, og nogle vil blive indkaldt oftere end andre.

Transport

Transport til og fra klinikken er forældrenes ansvar, og der ydes ikke befordringsgodtgørelse. For at mindske forældrenes kørsel til tandklinikken er der mulighed for, at søskende kan få sammenhængende tider.

Samtykke

Indtil barnet fylder 15 år, skal tandplejen ifølge loven indhente informeret samtykke til undersøgelse og behandling fra forældre. Det betyder, at forældre aktivt skal sige "ja" til en given behandling. Derfor er det nødvendigt, at en af forældrene ledsager barnet til klinikken.

Vil du klage over Tandplejen

Der kan opstå tilfælde, hvor du ikke er tilfreds med den behandling, du/dit barn har fået i Tandplejen. I disse tilfælde opfordrer vi til, at du i første omgang retter henvendelse til personalet på klinikken.

Som patient i det offentlige sundhedsvæsen har du forskellige muligheder for at klage over Tandplejens serviceniveau, personalets optræden og over den sundhedsfaglige behandling/vejledning.

Du kan søge erstatning, hvis der er opstået skader i forbindelse med din tandbehandling.

Læs mere og find vejledninger i at klage her : Vil du klage over Tandplejen