Visitation & Understøttelse
Visitation & Understøttelse varetager opgaver i forbindelse med ansøgninger om en række former for hjælp i henhold til sundhedsloven og serviceloven.
Du kan kontakte Visitation & Understøttelse på tlf.: 7376 7676. vi har telefontid mandag til fredag fra kl. 08:00 til 13:00 (onsdag er der lukket) - samt torsdag fra kl. 14:30 til 16:00
Det kan for eksempel være hjemmehjælp, socialpædagogisk bistand, plejebolig og tilskud til merudgifter. Borgernes ansøgninger om hjælp behandles af social- eller sundhedsfagligt uddannede medarbejdere.
Hvilken hjælp bevilges?
Visitation & Understøttelse behandler ansøgninger om følgende former for hjælp:
- Afløsning og aflastning
- Aktivitets- og samværstilbud
- Befordring med individuelle transporttyper
- Beskyttet beskæftigelse
- Borgerstyret personlig assistance
- Botilbud til handicappede
- Transporthjælpemidler og el-køretøjer
- Handicapkørsel
- Hjemmehjælp (personlig hjælp og pleje samt praktisk hjælp)
- Kontaktperson til døvblinde
- Ledsagerordning
- Madservice
- Pasning af nærtstående med handicap eller alvorlig sygdom
- Post til døren
- Plejebolig
- Plejevederlag (pasning af døende)
- Socialpædagogisk bistand
- Støtte til køb af bil (invalidebil)
- Sygepleje
- Tilskud til merudgifter
- Træning (genoptræning og vedligeholdelsestræning)
- Ældrebolig
Sagsbehandlingstiden
Alle ansøgninger om hjælp behandles så hurtigt som muligt. Den 6. december 2023 fastsatte Social- og Seniorudvalget i Aabenraa Kommune nogle generelle frister for, hvor lang tid der må gå, før du får en afgørelse på sin ansøgning. Fristerne varierer alt efter hvilke ydelser, du søger om. Fristerne gælder også ved kommunens behandlinger af afgørelser efter lov om social service (serviceloven), som er hjemvist af Ankestyrelsen.
Du kan se alle afgørelsesfristerne her.
Teams i Visitation & Understøttelse
Visitation & Understøttelse består af fem teams;
- Team Borgerindgang
- Team Sundhedsfaglig
- Team Socialfaglig
- Team Analyse, Effekt & Administration
- Team Kvalitet & IT
Alle medarbejdere har personlig træffetid dagligt fra 8.30-9.30 - Der er lukket om onsdagen.
Telefontid
Team Borgerindgang, hvor alle nye henvendelser modtages, kan træffes ved at ringe på hovednummeret: 7376 7676 og har telefon tid:
Mandag-fredag kl. 8-13 - Der er lukket om onsdagen.
Adresse
Hvis du ikke har mulighed for at kontakte Team Borgerindgang i telefontiden, er du velkommen til at kontakte os på mail til: teamborgerindgang@aabenraa.dk. Så vil vi svare på din henvendelse hurtigst muligt og senest på førstkommende hverdag.
Du kan også sende post til Visitation & Understøttelse på:
Visitation & Understøttelse
Skelbækvej 2
6200 Aabenraa
Kontakt Visitation & Understøttelse
Tlf.: 7376 7676
Telefontid: Mandag til fredag: 08:00 til 13:00 (onsdag er der lukket)
Torsdag: 14:30 til 16:00
Alle medarbejdere i Visitation & Understøttelse har personlig træffetid dagligt fra kl. 08:30 til 09:30 (onsdag lukket)
Hvis du ikke har mulighed for at kontakte Team Borgerindgang i telefontiden, er du velkommen til at kontakte os via mail på teamborgerindgang@aabenraa.dk
Så vil vi svare på din henvendelse hurtigst muligt og senest på førstkommende hverdag.
Postadresse:
Visitation & Understøttelse
Skelbækvej 2
6200 Aabenraa